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Die Styria Media IT ist der IT-Partner für die Unternehmen der Styria Media Group AG. Die Leistungen reichen von Medienapplikationen, Vertrieb und Logistikapplikationen über den Servicedesk bis hin zu IT-Infrastruktur-Services, IT-Beratung und Projektmanagement. Um unser Wachstum fortzusetzen und unsere Strategien erfolgreich umzusetzen verstärken wir unser Team in GRAZ.

IT Mitarbeiter im Service Desk

(m/w), VZ, Graz

Ihre Aufgaben

In dieser spannenden Position sind Sie für die Betreuung unserer Anwender u.a. der Marken Kleine Zeitung, willhaben.at, Wienerin, Antenne im Team Graz zuständig. Sie verstehen sich als Dienstleister gegenüber unseren Anwendern mit diesen Aufgaben:
  • Sie lösen Service Anfragen und Störungen selbstständig via Telefon oder beim Benutzer vor Ort
  • Sie installieren Hard- und Software
  • Sie verwalten unsere Clientlandschaft und Peripheriegeräte (wie Drucker, Scanner, Telefone) mittels Active Directory und weiteren zentralen Administrationswerkzeugen
  • Sie protokollieren jede Supportanfrage in unserem Servicemanagementsystem und stellen sicher, dass Anfragen zeitgerecht bearbeitet werden
  • Sie vertreten durch ihr freundliches und lösungsorientiertes Auftreten unsere Service-Mission gegenüber unseren Anwendern.

Ihr Profil

  • abgeschlossene technische Ausbildung mit Schwerpunkt IT (Lehre oder HTL)
  • facheinschlägige Berufserfahrung im IT-Kundensupport inkl. Administration von Active Directory und Exchange/Outlook von Vorteil
  • Erfahrung im OS Deployment und in der Softwareverteilung sowie Paketierung von Vorteil
  • Eigenständiges und ergebnisorientiertes Arbeiten sowie ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein
  • ausgeprägte Serviceorientierung und die Fähigkeit technische Zusammenhänge anwenderfreundlich und einfach zu erklären

Unser Angebot

  • ein vielfältiges und herausforderndes Aufgabengebiet in einem innovativen Medienkonzern
  • die Position bietet ihnen die Möglichkeit, verstärkt Verantwortung (spezielle Kundenprojekte, usw.) im Servicedesk zu übernehmen
  • individuelle fachliche und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten eines internationalen Medienkonzerns
  • Entlohnung laut IT-KV (ab € 1.790.- brutto / Monat) sowie Bereitschaft zur Überzahlung, abhängig von der Qualifikation und Berufserfahrung
Interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre Online-Bewerbung bis 31.03.2017
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